Le défi consistait à concevoir une interface intuitive facilitant la recherche de lieux, tout en sensibilisant les utilisateurs à la situation des commerces en difficulté, en particulier auprès d’un public étudiant.
Recherches
Une entreprise traverse plusieurs étapes lorsqu’elle rencontre des difficultés.
- Sauvegarde : l’entreprise se réorganise
- Redressement judiciaire : elle doit rapidement retrouver des clients
- Liquidation : la fermeture devient inévitable
L’afflux de clients peut influencer la décision du tribunal pendant la période d’observation judiciaire. C’est à ce moment que les utilisateurs de Klutch interviennent : venir consommer est un acte concret de soutien.
Direction artistique
“Klutch” est une variation du mot anglais clutch, qui désigne une action déterminante ou un moment décisif. Le nom évoque l’idée de saisir une opportunité au bon moment : découvrir un lieu avant qu’il ne disparaisse et agir pour le soutenir.
L’identité visuelle de Klutch repose sur un univers sombre et contrasté, inspiré de l’esthétique “underground”, afin de se démarquer des applications classiques et capter l’attention d’un public jeune.
La mascotte “Kat”, référence au “K” de Klutch, incarne l’exploration : elle traverse la ville et guide les utilisateurs vers de nouvelles découvertes.
Résultat
Pour garantir la qualité des lieux, Klutch fonctionne en collaboration avec l’association spécialisée SOS Entrepreneur en s’intégrant dans le processus d’aide. Klutch ne se place pas en tant que sauveur mais comme un trait d’union, en proposant :
- des événements et offres temporaires pour les utilisateurs,
- une visibilité locale et communautaire pour les établissements,
- une mise en relation entre un réseau d’associations et les entrepreneurs.
